TriunfoBet Política de Cookies

Cookies técnicas o necesarias: imprescindibles para el funcionamiento básico de la Plataforma. Sin ellas no es posible iniciar sesión, mantener la sesión activa o acceder a los servicios de forma segura. No requieren consentimiento y no pueden desactivarse.

Cookies analíticas y de estadística: recopilan información anónima o seudonimizada sobre el uso de la Plataforma para identificar áreas de mejora. TriunfoBet usa Google Analytics con GTM-TNC2WB5S. Requieren consentimiento.

Cookies de personalización: almacenan preferencias del usuario (idioma, región, configuración de la sesión de juego) para facilitar una experiencia adaptada. Pueden requerir consentimiento.

Cookies de marketing: cuando habilitadas y con el consentimiento del usuario, permiten mostrar publicidad personalizada y medir campañas. Requieren consentimiento expreso.

session_id (TriunfoBet) — Mantiene activa la sesión del usuario en la Plataforma. Duración: Sesión. Tipo: Necesaria.

user_prefs (TriunfoBet) — Guarda idioma, región y preferencias de visualización. Duración: 1 año. Tipo: Preferencias.

csrf_token (TriunfoBet) — Protege la sesión contra ataques CSRF. Duración: Sesión. Tipo: Necesaria.

_ga (Google Analytics) — Distingue visitantes únicos para estadísticas. Duración: 2 años. Tipo: Analítica.

_gid (Google Analytics) — Segmenta sesiones en períodos de 24 horas. Duración: 24 horas. Tipo: Analítica.

_gtm_TNC2WB5S (Google Tag Manager) — Estado de sesión GTM de TriunfoBet. Duración: 2 años. Tipo: Analítica.

cookie_accept (TriunfoBet) — Registra las preferencias de consentimiento de cookies. Duración: 1 año. Tipo: Necesaria.

Google Analytics / Google Tag Manager (GTM-TNC2WB5S, Google LLC): estadísticas anónimas de uso. Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Procesadores de pago (Pago Móvil BDV, BNC, Mi Banco, BDT, Bancamiga, Zelle, Binance Pay y criptomonedas (USDT)): cookies técnicas para el procesamiento seguro de depósitos y retiros.

Altenar (plataforma de apuestas deportivas): cookies de sesión para la gestión de mercados y boletos activos.

Proveedores de juegos de casino, slots y minijuegos: tecnologías de sesión para la continuidad de las partidas y la integridad de los resultados.

Corporación El Inmejorable C.A. no controla las cookies de terceros. El usuario puede consultar las políticas de cada proveedor en sus sitios web.

Las cookies técnicas se instalan sobre la base del interés legítimo de garantizar la seguridad y el funcionamiento de la Plataforma. Las demás se instalan sobre la base del consentimiento del usuario.

Panel de cookies de TriunfoBet: aviso al primer acceso; preferencias modificables en cualquier momento desde el centro de gestión de la Plataforma.

Navegador: Chrome, Firefox, Safari, Edge permiten bloquear, eliminar o gestionar cookies. Desactivar las técnicas puede afectar al servicio.

App Android: ajustes de privacidad del dispositivo. Las cookies técnicas de la app no pueden desactivarse.

Google Analytics opt-out: complemento disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

La aplicación Android de TriunfoBet, disponible en Google Play, funciona incluso en dispositivos de gama baja con conexión 3G. La app utiliza tecnologías similares a las cookies del navegador web – como el almacenamiento local del dispositivo y los identificadores de publicidad de Android – con las mismas finalidades: gestión de la sesión, recordatorio de preferencias y análisis estadístico de uso. El usuario puede gestionar los permisos de seguimiento desde los ajustes de privacidad de su dispositivo Android.

Las cookies técnicas de TriunfoBet son también una parte integral de las herramientas de juego responsable de la Plataforma. Sin las cookies de sesión, no sería posible aplicar de forma automática los límites de tiempo de juego, los límites de depósito diario o semanal establecidos por el usuario, ni el estado activo de una autoexclusión o pausa solicitada. Las cookies de juego responsable no se comparten con terceros y su uso está limitado a la protección del usuario.

El rechazo de las cookies no esenciales no impide el acceso a los servicios principales – apuestas deportivas, hipismo, casino en vivo, slots, minijuegos, loterías, póker y PagueTodo –. Sin embargo, el usuario puede tener que reintroducir sus preferencias de idioma y región en cada visita, y las estadísticas de uso no contribuirán a la mejora continua del servicio.

TriunfoBet revisará esta Política periódicamente. La versión actualizada estará disponible en www.triunfobet.com. Consultas: [email protected] o chat en vivo 24/7.

TriunfoBet integra servicios de terceros en su Plataforma que pueden instalar sus propias cookies. La plataforma de apuestas deportivas Altenar utiliza tecnologías de sesión para el mantenimiento de los mercados activos, los boletos de apuestas en curso y el registro de los resultados en tiempo real. Estas cookies técnicas son imprescindibles para garantizar la integridad de las apuestas y la correcta liquidación de los boletos.

Los procesadores de pago integrados en TriunfoBet – incluyendo los sistemas de Pago Móvil del Banco de Venezuela, BNC, Mi Banco, BDT, Bancamiga, Zelle, Binance Pay y los operadores de criptomonedas – pueden instalar cookies de sesión necesarias para garantizar la seguridad y el correcto procesamiento de las transacciones financieras. Estas cookies no almacenan información sensible sobre los datos de pago del usuario y son eliminadas al concluir la transacción o al cerrar el navegador.

Una funcionalidad especialmente importante de las cookies técnicas de TriunfoBet está relacionada con las herramientas de juego responsable de la Plataforma. Las cookies de sesión permiten aplicar de forma automática y continua los límites de tiempo de juego establecidos por el usuario: cuando se alcanza el límite de sesión configurado, la Plataforma cierra la sesión del usuario de forma automática, independientemente de si tiene apuestas activas en ese momento.

Asimismo, las cookies técnicas garantizan que los límites de depósito diario, semanal o mensual configurados por el usuario sean respetados en todas sus sesiones, incluyendo cuando el usuario accede desde dispositivos distintos. Las cookies también registran el estado activo de las solicitudes de autoexclusión y pausa temporal, garantizando que los usuarios que hayan solicitado estas medidas de protección no puedan acceder a los servicios de juego durante el período de exclusión acordado.

TriunfoBet utiliza Google Tag Manager con el identificador GTM-TNC2WB5S como sistema centralizado de gestión de etiquetas de seguimiento. Este sistema permite gestionar las herramientas de análisis de audiencias de forma eficiente y respetuosa con las preferencias de consentimiento del usuario. A través de GTM, se controla que las cookies analíticas y de marketing solo se activen cuando el usuario haya dado su consentimiento, y que se desactiven inmediatamente si el usuario lo revoca.

Google Analytics, integrado a través de GTM-TNC2WB5S, recopila datos de audiencia de forma anónima, incluyendo el número de visitantes únicos, las secciones más visitadas de la Plataforma, el tiempo de permanencia y los posibles errores técnicos experimentados. Esta información es fundamental para la mejora continua de la experiencia del usuario en la Plataforma web y en la aplicación Android de TriunfoBet.

La plataforma de apuestas deportivas de TriunfoBet está desarrollada sobre Altenar, uno de los proveedores de tecnología de apuestas más reconocidos del mercado. Para garantizar el correcto funcionamiento de los mercados en vivo – fútbol venezolano de la Liga FUTVE, béisbol de la LVBP, baloncesto de la SPB y otros deportes –, así como la integridad de los boletos de apuesta y los sistemas de parley, la plataforma Altenar puede utilizar tecnologías de sesión propias. Estas tecnologías son de carácter técnico y necesario: sin ellas no sería posible mantener el estado de las apuestas en curso ni garantizar que las cuotas aplicadas en el momento de confirmar la apuesta sean las correctas.

El límite de ganancia por boleto deportivo en TriunfoBet es de 30.000 USD. Las cookies técnicas de Altenar contribuyen a garantizar que este límite y todos los demás parámetros de las apuestas sean aplicados correctamente en cada transacción. Estas cookies no almacenan datos de pago del usuario ni información de identificación personal más allá de lo necesario para el correcto funcionamiento de la sesión activa.